Vous venez de poser vos valises à Sliema ou St Julian's et vous enchaînez les candidatures sans réponse ? Le problème vient presque toujours du CV : un francophone envoie son CV français traduit à la va-vite, avec photo, sur une page dense, et il passe à la trappe. À Malte, les codes sont britanniques, le marché va vite (iGaming, finance, hospitality, support client francophone recrutent en continu) et les recruteurs regardent l'expérience concrète bien plus que les diplômes. Ce guide vous donne tout ce que les autres articles laissent de côté : un modèle de CV anglais prêt à copier, une vraie banque de questions d'entretien par secteur, le script du pré-entretien téléphonique, les fourchettes de salaire pour répondre à « salary expectations », et une checklist post-entretien. Rédigé pour les Français qui s'installent, testé sur le terrain maltais.
À Malte, votre CV doit être rédigé en anglais (langue officielle), sur 1 à 2 pages au format britannique, sans photo (aligné sur la pratique anti-discrimination UK), avec une rubrique « Referees » de 2-3 contacts. L'entretien, souvent en anglais et bien plus léger qu'en France, est fréquemment précédé d'un pré-entretien téléphonique. Un niveau d'anglais B2 minimum (C1 en iGaming et finance) est attendu. L'embauche est rapide : quelques jours à quelques semaines.
Le CV maltais : format, structure et modèle prêt à copier
Réponse directe : votre CV doit être en anglais, sur 1 à 2 pages, au format britannique, en PDF, police simple (Arial, Calibri ou Times New Roman, taille 11-12), sans photo, avec une rubrique Referees. C'est la première rupture avec le CV français : à Malte, deux pages sont acceptées et même attendues pour un profil expérimenté, alors qu'en France on force tout sur une page.
L'anglais n'est pas négociable : c'est une des deux langues officielles de Malte. Faites relire votre CV par un anglophone natif — jamais de Google Translate, qui trahit immédiatement un francophone (faux-amis, tournures calquées). L'ordre attendu d'un CV britannique est le suivant :
- Personal details : prénom + nom, ville (Sliema, Gzira…), téléphone au format +356, email pro, lien LinkedIn. Pas besoin d'âge ni de statut marital.
- Personal statement / Profile : 3-4 lignes qui résument qui vous êtes et ce que vous cherchez (l'équivalent d'un pitch).
- Work experience : antéchronologique, chaque poste avec des résultats concrets et des verbes d'action (managed, increased, launched).
- Skills : compétences opérationnelles (Photoshop, montage, community management, CRM, langues).
- Education : formations, plus concis qu'en France.
- Languages : niveaux CECRL (A1-C2), avec scores TOEIC/TOEFL si vous en avez. Évitez les barres et jauges visuelles, illisibles pour les logiciels de tri (ATS).
- Referees : 2-3 références (voir section dédiée).
Modèle de bloc à copier (version anglaise britannique)
PERSONAL STATEMENT — Bilingual (FR/EN) customer support specialist with 3 years' experience in fast-paced iGaming environments. Proven track record in resolving player queries, reducing response time and improving CSAT. Now based in Malta and available immediately.
Pour un modèle officiel structuré, partez de l'Europass (Commission européenne) que vous « anglicisez », puis retirez la photo et le cadre européen trop chargé pour obtenir la version britannique épurée attendue par les recruteurs maltais.
Photo et références (Referees) : les deux points qui trahissent les Français
Faut-il une photo ? Non. Nous tranchons clairement une contradiction que les autres guides laissent en suspens : ne mettez pas de photo. Malte suit la pratique britannique et le droit anti-discrimination : une photo ouvre la porte à un biais (âge, origine, genre) que les recruteurs formés préfèrent éviter, et beaucoup d'ATS la rejettent. Un CV sans photo fait plus professionnel et plus « local ». Réservez votre image à votre profil LinkedIn, où elle est attendue.
Les Referees, eux, sont attendus — c'est une spécificité anglo-saxonne inconnue du CV français. Il s'agit de 2-3 personnes qui peuvent témoigner de votre travail : un ancien manager, un responsable de stage, un enseignant si vous débutez. Vous indiquez : nom, fonction, entreprise, email professionnel, et la mention « available on request » si vous préférez ne pas diffuser leurs coordonnées d'emblée.
Comment obtenir et gérer ses références (RGPD)
- Demandez toujours leur accord avant de les citer — c'est une obligation de consentement RGPD et une politesse élémentaire.
- Choisissez des personnes qui répondront vite et en anglais : un référent injoignable coule votre candidature.
- Prévenez-les quand un recruteur risque de les contacter, pour qu'ils ne soient pas pris au dépourvu.
Template de demande de référence (à envoyer)
« Hi [Prénom], I'm applying for roles in Malta and would love to list you as a referee. Would you be comfortable saying a few words about our work together if a recruiter reaches out? Happy to send you the job details. Thanks a lot! »
Le pré-entretien téléphonique : le script en anglais que personne ne vous donne
À Malte, un premier tri se fait très souvent par téléphone, parfois sans rendez-vous fixé à l'avance : un recruteur (souvent d'une agence comme Konnekt ou Betting Connections) vous appelle pour vérifier votre anglais oral, votre disponibilité et vos prétentions. Ce filtre élimine beaucoup de francophones surpris de devoir « se débrouiller » à l'oral. Voici le script pour ne pas être pris au dépourvu.
Ouverture (vous décrochez)
« Hello, this is [Prénom] speaking. » — Si on vous appelle à un mauvais moment : « Thanks for calling. I'm not in a great spot right now — could we schedule a call in an hour? »
Se présenter en 20 secondes
« I'm a French native speaker, currently based in Malta and available immediately. I have [X] years of experience in [secteur], and I'm looking for a [poste] role. »
Gérer une mauvaise ligne
« Sorry, the line is breaking up a bit — could you repeat that? » / « I didn't quite catch that, would you mind saying it again? »
Disponibilité et suite
« I'm available to start within [one/two weeks]. Would it help if I sent my CV by email so we can set up a full interview? »
Parlez lentement, souriez (çaس'entend), et ayez toujours votre CV sous les yeux. Un pré-entretien réussi débouche souvent sur un entretien confirmé dans la journée.
Banque de questions d'entretien réelles (en anglais) par secteur
L'entretien maltais est bien plus léger qu'en France : pas de « trois qualités, trois défauts » ni de mise en pression. On teste votre anglais, votre motivation, votre connaissance de l'entreprise et votre capacité d'adaptation. Voici les questions récurrentes, avec des amorces de réponse.
Questions générales (tous secteurs)
- « Tell me about yourself. » → 60 secondes : parcours, compétence-clé, pourquoi Malte, ce que vous cherchez.
- « Why do you want to work in Malta / for us? » → montrez que vous avez fait vos recherches sur l'entreprise (produit, marché).
- « What are your salary expectations? » → donnez une fourchette (voir section salaires), jamais « ça m'est égal ».
- « When can you start? » → « Immediately » ou une date précise est un vrai avantage à Malte.
- « Why did you leave your last job? » → restez positif, jamais de critique de l'ancien employeur.
iGaming
« How do you handle an angry player who lost money? » → empathie + procédure + responsible gaming. « What do you know about responsible gaming / KYC? » → montrez que vous connaissez les bases réglementaires (MGA).
Customer support francophone
« How would you de-escalate a frustrated customer? » → écoute active, reformulation, solution. « Are you comfortable working shifts / weekends? » → répondez franchement, les horaires décalés sont fréquents.
Hospitality
« A guest complains their room isn't ready — what do you do? » → excuse sincère, solution immédiate, geste commercial.
Finance / compliance
« Walk me through your experience with AML / reporting. » → soyez précis et factuel ; ce secteur valorise la rigueur et l'anglais C1.
Structurez vos exemples avec la méthode STAR (Situation, Task, Action, Result) : les recruteurs formés à l'anglo-saxonne l'adorent.
Attentes salariales par secteur : quoi répondre à « salary expectations »
Ne dites jamais « peu importe ». Annoncez une fourchette réaliste : cela montre que vous connaissez le marché et vous donne une marge de négociation. Voici des ordres de grandeur de salaire brut mensuel à Malte pour un profil débutant à intermédiaire (à ajuster selon expérience et langues).
| Secteur / poste | Fourchette brute (€/mois) | Niveau d'anglais attendu |
|---|---|---|
| Customer support francophone (iGaming) | 1 500 – 2 200 | B2 / C1 + français natif |
| Hospitality (réception, serveur, bar) | 1 000 – 1 500 | B2 |
| iGaming — marketing / affiliation / VIP | 2 200 – 3 500 | C1 |
| Finance / compliance / AML | 2 200 – 4 000 | C1 / bilingue |
| Développeur / IT | 2 500 – 4 500 | B2 / C1 |
Fourchettes indicatives à recouper avec les offres réelles sur EURES et les agences locales (Konnekt publie un baromètre salarial annuel). Deux atouts fiscaux à connaître pour évaluer votre net : Malte applique un impôt sur les sociétés officiellement à 35 % mais ramené à environ 5 % effectif après remboursement (système d'imputation 6/7), et les résidents bénéficient du bus gratuit (carte Tallinja), ce qui allège le coût de la vie.
Négocier : la phrase qui marche
« Based on my experience and the market, I'm looking for around €X. Is that within your range? » — puis laissez le silence faire le travail. À Malte, on négocie aussi les extras : health insurance, relocation, primes de shift, formation.
Lettre de motivation anglaise et profil LinkedIn (le canal n°1)
LinkedIn est le premier canal de recrutement à Malte, devant les job boards. Optimisez votre profil avant même de postuler :
- Titre (headline) : mots-clés du poste + langues + localisation. Ex : « French-speaking Customer Support | iGaming | Based in Malta, available now ».
- About : 4-5 lignes en anglais, votre pitch + ce que vous cherchez + « open to work ».
- Localisation « Malta » : indispensable, les recruteurs filtrent dessus. Beaucoup préfèrent les candidats déjà sur place.
- Activez le badge « Open to work » et connectez-vous directement aux recruteurs des agences (Konnekt, Betting Connections, KeepMePosted).
Structure d'une cover letter anglaise
- Objet / accroche : le poste visé + votre atout majeur.
- Paragraphe 1 : pourquoi cette entreprise (montrez vos recherches).
- Paragraphe 2 : 1-2 réalisations chiffrées qui prouvent que vous savez faire le job.
- Paragraphe 3 : votre disponibilité + un appel à l'action.
Formules utiles : « I'm writing to apply for… » / « I was excited to see your opening for… » / « I'd welcome the chance to discuss how I can contribute. » / « Thank you for your consideration. »
La candidature spontanée reste très efficace à Malte : le tissu d'entreprises est petit et concentré (Sliema, St Julian's, Gzira, Msida), le démarchage direct par email ou LinkedIn fonctionne souvent mieux qu'une annonce noyée sous 300 réponses.
Erreurs à éviter (faux-amis, ton, format)
Les francophones perdent des entretiens sur des détails évitables. Les voici, pour ne pas tomber dedans.
- Traduire son CV français mot à mot : le calque saute aux yeux d'un natif. Faites relire.
- Mettre une photo et un âge : ça fait « non-local » et déclenche un biais anti-discrimination.
- Un CV d'une seule page ultra-dense : deux pages aérées sont mieux perçues.
- Les faux-amis en entretien : « actually » ≠ actuellement (= currently) ; « to assist » ≠ assister à (= to attend) ; « a formation » ≠ une formation (= training) ; « to postulate » ≠ postuler (= to apply) ; « a stage » ≠ un stage (= internship) ; « eventually » ≠ éventuellement (= finalement) ; « sympathetic » ≠ sympathique (= friendly).
- Un ton trop formel et guindé : l'anglais professionnel maltais est direct et chaleureux, pas ampoulé. Évitez le « Dear Sir/Madam » figé si vous connaissez le prénom.
- Laisser des trous inexpliqués : mentionnez tout (jobs courts, PVT, bénévolat, voyages formateurs) plutôt qu'une période vide qui inquiète.
- Jauges de langue et graphiques colorés : illisibles pour les ATS, préférez le texte (« English — C1 »).
- Arriver sans avoir recherché l'entreprise : la question « why us? » est quasi systématique.
Checklist post-entretien (l'étape que personne ne documente)
- Dans les 24 h : email de remerciement court. « Thank you for your time today. I really enjoyed our conversation about [sujet] and I'm very keen on the role. Please let me know if you need anything else from my side. »
- Notez le nom de votre interlocuteur et les points discutés (utile pour la relance).
- Relance : si pas de nouvelles sous 5-7 jours ouvrés, un mail poli de suivi. Le marché maltais va vite, mais un rappel courtois joue en votre faveur.
- Références prêtes : prévenez vos referees qu'un appel peut arriver.
Sources officielles
JobsPlus — service public de l'emploi maltais ↗Europass — modèle de CV européen (Commission européenne) ↗EURES — portail européen de la mobilité de l'emploi ↗Identità — permis et résidence à Malte ↗Questions fréquentes
Mon CV doit-il vraiment être en anglais, même si je vise un poste francophone ?
Oui. Même pour un poste de support client francophone, le CV et la candidature se font en anglais : c'est une langue officielle de Malte et la langue de travail interne des entreprises. Votre atout « français natif » se met en avant dans le CV anglais, pas en rédigeant tout en français.
Combien de tours d'entretien faut-il prévoir à Malte ?
Le plus souvent deux : un pré-entretien téléphonique (souvent via une agence de recrutement) pour tester l'anglais et la disponibilité, puis un entretien complet (visio ou sur place). Certains postes iGaming ou finance ajoutent un test technique ou un troisième tour RH, mais le processus reste plus court et rapide qu'en France.
Faut-il déjà être à Malte pour être recruté ?
C'est un net avantage. Beaucoup de recruteurs privilégient les candidats déjà sur place, disponibles immédiatement et joignables pour un entretien physique. Indiquer « Malta » et « available immediately » sur votre CV et LinkedIn augmente fortement vos réponses. Certaines entreprises iGaming proposent toutefois une relocation package depuis l'étranger.
En tant que non-UE, qu'est-ce que ça change pour la candidature ?
Les citoyens de l'UE travaillent librement à Malte. Les ressortissants non-UE ont besoin d'un permis unique (Single Permit) demandé via Identità et JobsPlus, généralement à l'initiative de l'employeur. Précisez votre statut dès le pré-entretien : les entreprises habituées à sponsoriser un permis le géreront, les autres écarteront votre profil pour gagner du temps.
Où trouver les offres et les agences de recrutement à Malte ?
Les principaux canaux sont LinkedIn (canal n°1), le portail EURES de l'UE, JobsPlus (service public de l'emploi maltais) et les agences spécialisées : Konnekt, Betting Connections et KeepMePosted, qui offrent souvent un coaching CV et un accompagnement entretien, notamment pour l'iGaming.
