Betsson GroupCustomer Service Agent - German Speaking
Betsson Group recrute un(e) Customer Service Agent - German Speaking à Malta. Relown vous aide à décrocher l'entretien et gère votre installation à Malte (visa, logement, banque) pendant que vous vous concentrez sur le job.
Le poste
Are you a problem solver, excellent communicator and a people person?
If so we are looking for you to join our award winning customer service team based in our stunning offices in Malta!
The Wow
You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve our goal of the best Customer Experience. Not only that, your opportunity to learn and progress within Betsson is limitless!
At Betsson Group we work with a Hybrid Work From Home (WFH) model, giving you the flexibility of working 3 days in the office and 2 days at home.
We want you to excel in the following:
- Help German and English-speaking customers via e-mail, chat, and telephone
Work together with your team to reach the best customer satisfaction (including other KPIs) - Translate promotional texts and/or customer surveys in your local language
- Manage customer accounts
- Follow company policies and practices regarding player safety, protection, and responsible gaming
What's in it for me?
Here at Betsson not only do you get the chance to work across our leading markets but also with a team of excellent Customer Service Agents. There will be ample opportunity to progress your own skills, develop your knowledge of the iGaming industry and be a part of a multicultural, friendly environment. We want our employees to embody the value of One Betsson and enjoy the perks of being a Betssonite!
You're good at:
- Excellent command of the German and English languages (written and verbal)
- Strong Microsoft Office knowledge
- Background in customer service, this can be face-to-face, online, or via phone calls
- Multi-tasking and time management
Extra Awesome:
- Additional languages are considered a plus
Benefits:
- 28 Vacation Days Per Year
- Relocation (including flights, bonus and accommodation)
- Hybrid Model
- Health & Life Insurance & Company Doctor
- €400 Wellness Allowance
- €300 Working From Home Allowance
- Lunch Provided Monday-Friday
- Company Discounts
- Company Events
- Great Atmosphere & Betsson Values
Good to know:
- Start date: Every second week, training is provided
- Salary: The salary consists of a base salary and a bonus scheme.
- Work hours: As a customer service agent you work shifts
- Location: Malta, St Julians
- Generous relocation package offered
Challenge Accepted?
By submitting your application, you understand that your personal data will be processed as set out in our Privacy Policy
Décrocher ce poste à Malte, c'est aussi s'y installer
Postuler à un poste de support client à Malte quand on est francophone, ce n'est pas seulement un entretien : il y a le permis ou le visa à obtenir, un logement à trouver, un compte bancaire à ouvrir et un budget à anticiper. C'est précisément ce que Relown prend en charge pour vous, de A à Z, pour que vous arriviez l'esprit tranquille et prêt à commencer votre poste.
Préparez votre installation à Malte avec nos guides :
Questions fréquentes
Faut-il un permis de travail pour ce poste à Malte ?
En tant que citoyen de l'Union européenne, vous travaillez librement à Malte, sans permis. Hors UE, l'employeur doit obtenir un Single Permit ; Relown vous accompagne dans les démarches.
Comment me loger à Malte une fois recruté ?
Comptez un studio à partir d'environ 600 €/mois selon la zone. Consultez notre guide des loyers 2026 et les meilleurs quartiers où habiter.
Quel budget prévoir pour vivre à Malte ?
Environ 1 200 à 1 800 €/mois pour une personne seule, logement compris. Le détail poste par poste est dans notre budget mensuel à Malte.
Comment ouvrir un compte bancaire à Malte ?
Il faut une pièce d'identité, un justificatif d'adresse et parfois une lettre de référence. Tout est expliqué dans notre guide pour ouvrir un compte.
